Foire aux questions
Tarifs
Quel est le tarif du port pour mon bateau ?
Vous pouvez consulter et télécharger les tarifs du port sur notre site. Les tarifs sont en fonction de la longueur et largeur hors tout du navire et de la zone d’amarrage.
Les tarifs comprennent-ils tous les services ?
Les tarifs consultables sur le site sont exprimés en TTC (taxe de séjour exclus) et comportent la fourniture d’eau et d’électricité (sauf pour les navires en 380V en forfait hivernage).
La location de prise Maréchal 125 est facturée en supplément.
Le plongeur est inclus pour les bateaux amarrés au Vieux Port (relevage d’ancre et corps-morts) du 1er mai au 30 septembre
Quelles sont les périodes de changement de tarification ?
La basse saison dure du 01 novembre au 1er avril, l’inter saison du 1er avril au 30 avril et du 30 septembre au 31 octobre, la haute saison du 30 avril au 10 juillet et du 20 août au 30 septembre et la très haute saison du 10 juillet au 20 août
Quelles sont les méthodes de paiement acceptées ?
Le port accepte les cartes bancaires Visa, Mastercard et Amex et les virements (merci de notifier le nom du bateau et les dates du séjour). Les paiements en espèces sont limités à 300€. Les chèques bancaires ne sont pas acceptés.
Les arrhes d’une réservation doivent impérativement être réglées par carte bancaire ou par virement en ligne. En cas de difficultés merci de nous contacter.
Quelle est la situation administrative du port ?
Le port de Saint-Tropez est un port public administré par la Ville. Les tarifs du port sont votés en Conseil municipal.
Contrats forfaitaires
Existe-t-il des forfaits ?
Comment faire ma demande de contrat forfaitaires ?
Je n'arrive pas à faitre ma demande en ligne, que puis-je faire ?
Quand faire ma demande de contrat et quand aurais-je la réponse ?
Quels documents dois-je fournir pour faire ma demande ?
Vous devez impérativement fournir le certificat d’immatriculation ou acte de francisation du bateau, l’assurance à jour du bateau, la carte d’identité du propriétaire et un justificatif de domicile.
Quand vais-je recevoir mon contrat ?
Le contrat est envoyé le même jour que la facture par voie électronique. Vous recevrez un e-mail du port depuis ZEENDOC contenant un lien pour consulter et signer électroniquement votre contrat.
Pensez à vérifier vos courrier indésirables / spams.
Réservations
Comment réserver une escale au port de Saint-Tropez ?
Une centrale de réservation est en service afin de planifier vos séjours. Elle est accessible à partir de la page d’accueil du site du port et de la page « Réservations et Tarifs » dans Informations pratiques.
Pour les embarcations de plus de 18mètres il faut créer un compte Magelan E-resa et faire sa demande de séjour. Pour les embarcations de moins de 18 mètres, il est possible de faire une demande de réservation par le biais de l’application NAVILY ou sur le siteweb en sélectionnant la catégorie -18mètres. La réponse sera donnée le matin du jour j.
Ma demande a été traitée que dois-je faire ?
Les arrhes sont elles remboursables en cas d'annulation ?
Les arrhes sont remboursées ou déplacées uniquement sous ces conditions :
- Émission d’un bulletin météo spécial par Météo France pour la date d’arrivée du navire
- Avarie sur le navire empêchant sa navigation (attestation du chantier naval précisant son immobilisation à fournir)
- Décès ou hospitalisation annulant le charter ou séjour (attestation du centre médical ou médecin)
Quelle est la politique vis-à-vis des annulations ?
Politique d’annulation :
- 2 jours ou plus avant la date d’arrivée : intégralité des arrhes à payer
- 2 jours ou moins : intégralité du séjour
Puis-je choisir mon emplacement dans le port lors de la réservation ?
Il n’est pas possible de choisir son emplacement néanmoins vous pouvez en faire la demande dans l’espace commentaire de la fiche de réservation. En fonction de nos possibilités nous nous efforçons de satisfaire notre clientèle.
Puis-je effectuer une réservation pour un navire de moins de 18 m ?
Pour les embarcations de moins de 18 mètres, il est possible de faire une demande de réservation par le biais de l’application NAVILY uniquement 48h avant la date souhaitée. La réponse sera donnée le matin du jour j.
Si nous n’avons plus de disponibilités sur Navily, vous pouvez vous présenter à l’entrée du port pour vérifier nos disponibilités le jour j. Nous pratiquons une politique de 1er arrivé 1er servi pour les embarcations de moins de 18 mètres.
Quels sont les différents emplacements du port?
Retrouvez le plan du port dans l’onglet informations pratiques, « votre arrivée« .
Le port est réparti sur 3 bassins :
* Le bassin Jean Lescudier, aussi appelé le Nouveau port : amarrage sur pendille, arrière à quai.
* Le Vieux Port : amarrage sur ancre ou corps-mort
Le vieux port inclus le môle Jean Reveille (vieux gréments) et le Môle D’Estiennes d’Orves (la digue du phare rouge), amarrage le long du quai.
* Le Pilon : bassin à l’extérieur du port réservé à l’association des plaisanciers.
Escale
Quelle est la procédure administrative pour mon escale ?
La durée des escales est elle limitée ?
Existe-t-il une liste d'attente ?
Dans le cas où le port est complet à vos dates, vous pouvez nous contacter pour être inscrit sur la liste d’attente. La liste d’attente est disponible uniquement pour les navires de + de 18 mètres.
En juillet et août la liste d’attente est ouverte 24h avant la date souhaitée.
La liste d’attente pour juillet et août sera également en ligne sur votre espace Magelane Eresa à partir du 1er juillet. Les modifications et annulations de la liste d’attente se feront obligatoirement en contactant la capitainerie. Si le demandeur annule une nuit il sera déclassé des nuits suivantes demandées.
Les clients membres VIP du port ne sont pas soumis à la règle des 24h ni à celle du déclassement sur la liste d’attente.
Pouvons-nous accoster pour quelques heures dans la journée ?
Les bateaux qui souhaitent accoster pour quelques heures pendant la journée doivent contacter la Capitainerie à leur arrivée à l’entrée du port pour demander si une place est disponible. La franchise est gratuite pendant 3 heures sans branchement (eau et électricité). Si branchement et/ou plus de trois heures, une demi-taxe de la catégorie du navire est appliquée.
Les franchises ne sont plus acceptées à partir de 16h00 (peut varier selon les disponibilités).
Quelle est la longueur maximale acceptée dans le port ?
Existe-t-il des postes pour les embarcations électriques ?
Quels sont les bénéfices de la carte VIP ?
Services
A-t-on la possibilité de louer des prises électriques ?
Un service de plongeur existe-t-il ?
Puis-je vidanger mon navire lors de mon escale?
Comment collecter et trier mes déchets ?
Le capitainerie a mis en place plusieurs points de collecte pour les ordures ménagères et un Point Propre (au niveau de la zone technique) pour les déchets toxiques.
Il existe également un service de collecte de déchets à quai et en mer.
Plus d’informations sur la page « Environnement » Plan de réception des déchets.
Une station d'avitaillement est-elle disponible ?
Une station d’avitaillement est située sur la jetée du phare vert et 8 compagnies sont conventionnées pour la livraison de carburant normal et détaxé autour du port. Plus informations sur la page « Services » rubrique « Infrastructures du Port »
Est-ce que le Wi-fi est disponible pour les clients du port ?
Oui. Il y une connexion WIFI gratuite réservée aux plaisanciers. Un code vous sera remis lors de votre enregistrement à l’accueil.
Existe-t-il une conciergerie ?
Un local de consigne à marchandises est à disposition à la capitainerie pour les clients du port uniquement.
Si vous prévoyez une escale vous pouvez faire livrer vos marchandises à l’adresse de la capitainerie, merci de bien noter le nom du bateau et votre numéro de portable sur l’adresse de livraison afin que nous puissions vous joindre à sa réception.
Puis-je faire gruter mon bateau ?
Une zone de grutage est disponible au chantier Arman (Zone Technique).
Contact : +33 (0) 6 15 44 45 62
Existe-t-il une cale de mise à l'eau ?
Oui. Une cale de mise à l’eau se situe au Port du Pilon. Elle est accessible gratuitement, toutefois, attention l’eau est peu profonde.
Existe-t-il un shipchandler ?
Shipchandler: un shipchandler est situé près du chantier Villanova.
Ouvert du lundi au vendredi de 9h30 – 12h30 et 14h30 – 17h30 (horaires variables en fonction de la saison)
Tél : +33 (0) 4 94 97 90 38
Saint-Tropez Lounge Club
Comment puis-je accéder au Saint-Tropez Lounge Club ?
Quels sont les bénéfices d'être membre du Saint-Tropez Lounge Club ?
Quels sont les horaires d'ouverture du Saint-Tropez Lounge Club?
Quels sont les événements du Saint-Tropez Lounge Club ?
Puis-je privatiser le Saint-Tropez Lounge Club ?
Parking
Est-ce que la place de port inclut une place de parking ?
La place de port n’inclut pas la place de parking au Parking du Port toutefois les navires qui sont en contrats forfaitaires peuvent bénéficier d’un tarif avantageux en justifiant de leur amarrage auprès du bureau de parking.
Les clients VIP bénéficient de 2 cartes de parking et 2 accès capitainerie.
Les membres du Saint-Tropez Lounge Club bénéficient d’une carte de parking et d’un accès capitainerie.
Comment puis-je garer mon véhicule dans l'esplanade de la Capitainerie ?
Durant la saison d’été l’esplanade de la Capitainerie est un accès réservé. Si vous souhaitez garer votre véhicule en tant que client du port, vous pouvez en faire la demande en début de saison a (avril / mai) pour l’achat d’un pass à la journée ou à la saison sous réserve de l’accord de la direction.
Comment puis-je accéder au Môle Jean Réveille en voiture ?
En saison (à partir de mai) l’accès au Môle Jean Réveille et le Môle d’Estiennes d’Orves est restreint.
Les pass sont vendus auprès du bureau du parking uniquement.
Accès au MJR et Capitainerie pour les taxis, navettes et VTC ?
En saison (à partir de mai) l’accès à la Capitainerie, le Môle Jean Réveille et le Môle d’Estiennes d’Orves en voiture sont controlés.
Les pass pour le MJR anciennement vendus à la capitainerie sont, depuis l’été 2023, vendus auprès du bureau du parking uniquement.
Les pass pour la capitainerie sont vendus à la capitainerie sous convention et accord de la direction.
Environnement
Est-ce que le Port de Saint-Tropez est engagé pour l'environnement ?
Le Port de Saint-Tropez est engagé dans la démarche Ports Propres.
Il a été certifié Ports Propres le 15 décembre 2023, puis certifié Ports Propres Actifs en Biodiversité le 15 janvier 2025.
Cette certification, reconnue au niveau national et international, garantit une démarche écoresponsable des ports de plaisance dans leur fonctionnement.
Elle repose sur des critères exigeants et des contrôles réguliers, permettant de s’assurer d’une gestion adaptée du port, de ses équipements et de l’implication de son personnel, en réponse aux enjeux environnementaux et de protection de la biodiversité.
Quelles sont les actions engagées du Port de Saint-Tropez ?
Inscrit dans la démarche Ports Propres depuis 2012, le Port de Saint-Tropez poursuit de manière continue ses investissements et ses actions en faveur de l’environnement et de l’amélioration de ses pratiques écologiques.
Vous pouvez retrouver, sur notre page « Environnement », l’historique des actions menées par le port au fil des années.
Le Port de Saint-Tropez est fier de proposer aux plaisanciers en escale un service gratuit de pompage des eaux usées et des eaux de cale.
Il met également à disposition une borne de recharge pour les embarcations électriques, ainsi que plusieurs points de collecte dédiés au tri des déchets, incluant les déchets ordinaires et les déchets dangereux.
Chaque année, l’ensemble du personnel du port bénéficie de formations liées à la démarche Ports Propres, à la fois théoriques et, pour les services concernés, techniques.
Ainsi, en cas d’incident (par exemple une pollution dans le port), les équipes sont en mesure d’intervenir rapidement avec des équipements adaptés afin de gérer la situation efficacement.
Enfin, des campagnes de communication et de sensibilisation sont organisées chaque année par le port, en lien avec ses partenaires, afin d’informer et de sensibiliser les usagers aux bonnes pratiques environnementales.
Quelles sont les événements engagés du Port de Saint-Tropez ?
Le Port de Saint-Tropez, en tant que plateforme majeure de rencontres et d’échanges sur la Côte d’Azur, est particulièrement attentif à l’accueil d’événements liés aux innovations nautiques engagées et à la sensibilisation à la protection des milieux marins.
Le port accueille régulièrement des événements, démonstrations et actions de sensibilisation en lien avec la transition écologique du nautisme, en collaboration avec des acteurs spécialisés et des partenaires engagés.
L’ensemble des événements et initiatives est à retrouver sur la page « Environnement ».
Comment collecter et trier mes déchets ?
La capitainerie a mis en place plusieurs points de collecte pour les ordures ménagères et un Point Propre (au niveau de la zone technique) pour les déchets toxiques.
Il existe également un service de collecte de déchets à quai et en mer.
Plus d’informations sur la page « Environnement » Plan de réception des déchets.
Événements
Quelles sont les principales dates des manifestations ?
Les principales manifestations nautiques et leurs dates sont consultables directement sur notre site.
Plusieurs régates sont organisées tout au long de l’année par le club nautique la Société Nautique de Saint-Tropez. Vous pouvez consulter leur agenda ici.
Quels sont les principaux événements de Saint-Tropez ?
Saint-Tropez est un village dynamique, rythmé tout au long de l’année par de nombreux événements sportifs, culturels et artistiques qui en font une destination prisée des visiteurs. Pour connaître le programme à venir, consultez l’agenda disponible sur le site de la commune ou sur le site de l’Office du Tourisme.
Autour du port
Comment accèder au port de Saint-Tropez ?
Dans la rubrique « contacts » vous retrouvez tous les modes d’accès au port (bus, navettes maritimes etc.)
Existe-t-il un shipchandler ?
Shipchandler: un shipchandler est situé près du chantier Villanova.
Ouvert du lundi au vendredi de 9h30 – 12h30 et 14h30 – 17h30 (horaires variables en fonction de la saison)
Tél : +33 (0) 4 94 97 90 38
Comment puis-je connaître le calendrier des croisières ?
Comment joindre l'hélisurface sur le parking du port ?
Hélisurface : une aire est aménagée au niveau du pilon (sur le parking du port). Anciennement autorisée au public sous demande d’autorisation auprès du service foncier de la mairie, elle est maintenant réservée uniquement à l’usage des secours.
numéros utiles
PROFESSIONNELS DU NAUTISME SUR LE PORT
Riva : +33 (0) 4 94 43 75 05
Mercurio : +33 (0) 4 94 97 02 22
Sportmer : +33 (0) 4 94 97 32 33
Villanova–CNB (Chantier naval de Beaulieu) : +33 (0) 4 94 97 00 19
Servaux : +33 (0) 4 94 40 75 82
Sun Cap : +33 (0) 4 94 97 11 23
Octopussy : +33 (0) 4 94 56 53 10
ZONE TECHNIQUE DU PORT
Arman : +33 (0) 6 15 44 45 62
STATION D'AVITAILLEMENT DU PORT
Groupe Bergon : +33 (0) 7 85 21 48 71
SHIPCHANDLER CNB-VILLANOVA
Magasin CNB – Villanova : +33 (0) 4 94 97 90 38
8 Allée du Quai de l’Epi, 83990 Saint-Tropez
Ouvert du lundi au samedi (horaires variables selon la saison)
CLUB NAUTIQUES
Société Nautique de Saint-Tropez : +33 (0)4 94 97 30 54
Yacht Club de Saint-Tropez : +33 (0) 4 94 97 73 07
SéCURITé EN MER
Pour les urgences VHF CANAL 16 et le 196 par téléphone
Gendarmerie Maritime de Saint-Raphaël : +33 (0) 4 94 40 54 52
Brigade de surveillance nautique : +33 (0) 4 94 96 75 21
POLLUTION & dechets
Ecotank : +33 (0) 8 01 90 91 00
Emergen’Sea (pollution) : +33 (0) 8 01 90 91 00 (numéro vert)
COLLECTE DE DECHETS ET ENCOMBRANTS
En Mer : Ecoboat : +33 (0) 6 47 60 00 81
A quai : Pizzorno +33 (0) 4 94 97 10 27
SERVICES MUNICIPAUX
Mairie de Saint-Tropez : +33 (0) 4 94 55 90 00
Police municipale : +33 (0)4 94 54 86 65
Fourrière municipale : +33 (0)4 94 54 75 48
stationnement
Parking du port : +33 (0) 4 94 97 74 99
Parc souterrain des Lices : +33 (4) 4 94 97 34 46
Parc du XVème corps : +33 (0) 4 94 97 23 34
DOUANES ET ADMINISTRATIONS
Douanes (Toulon) : 09 70 27 92 15
Affaires Maritimes (Toulon): +33 (0) 4 94 46 83 83